梁建章：携程ESG创新，推动全社会共赢
2024年10月18日
梁建章，全球化智库（CCG）资深副主席、携程集团董事局主席，北京大学光华管理学院教授。
ESG（环境、社会和公司治理）理念已成为全球发展的关键趋势。为深入探讨可持续发展路径及全球变革的驱动力，2024年10月16日，“2024 ESG全球领导者大会”在上海隆重开幕。携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章受邀出席并发表了主题演讲。
在演讲中，梁建章围绕“携程ESG创新，推动全社会共赢”这一主题，详细阐述了携程集团通过创新实践为社会和行业带来的价值。他特别指出，ESG的概念应进一步扩展至人口可持续发展领域。人口是发展的根本，有人才能推动经济的创新活力与文明的延续。因此，企业、个人、政府和整个社会都应将人口问题视为可持续发展战略中的核心议题。
以下为演讲全文：
当今，ESG（环境、社会和公司治理）理念已成为全球发展的核心趋势，推动可持续发展与社会共赢的共识正在逐步形成。可持续发展目标是一项全面、深远且以人为本的全球变革愿景，因此在强调环境、社会和公司治理的同时，ESG的概念应进一步扩展至人口可持续发展问题。有人才能有一切，这不仅包括经济的创新活力，也关系到文明的延续。然而，中国的新出生人口几乎减半，这一现象构成了未来经济与社会发展的重大风险。因此，企业、个人、政府以及全社会都应将人口问题视为可持续发展的关键议题。
在应对这一挑战的过程中，企业界可以通过多项有效措施做出积极贡献。今天，我以“携程ESG创新，推动全社会共赢”为主题，向大家分享携程集团如何通过创新实践，为社会和行业创造价值。
推行家庭友好政策，实现社会，员工和公司“三方共赢”
携程在家庭友好政策方面实施了诸多具体措施，如生育补贴和混合办公政策。2023年，携程正式发布针对全球员工的“程二代程长礼金”生育补贴政策：所有在公司工作满三年的全球员工，每个新生儿都可获得50,000元的补贴。该计划预计总投入约10亿元，以鼓励员工生育，构建生育友好氛围。经过一年多的实施，已有数百名员工符合条件领取这笔资金。未来，我们希望这一政策能惠及更多员工。尽管这对公司来说意味着每年上亿元的额外支出，但我们认为这是可以承担且值得投资的举措。携程旨在成为一个榜样，以引起政府和社会对人口问题的关注。
此外，混合办公模式应得到更广泛的推广。尽管该模式在欧美国家已较为普及，但在亚洲尚处于起步阶段。携程在这一领域走在了前列。我最近写了一篇论文，在国际顶尖期刊《Nature》上发表，结果表明，居家办公不仅不会影响员工绩效，反而能提升员工满意度，降低离职率，并增强企业的雇主品牌价值。同时，混合办公模式能够减少员工通勤时间，从而降低个人碳排，实现社会、员工和公司的“三方共赢”局面。
以乡村振兴为目的，以高端民宿带动构建乡村旅游生态
社区友好项目是为了减少地区性不同阶层人群的贫富差距。携程作为一个旅游企业，比较独特的乡村振兴项目是携程度假农庄。在这之前携程也做过很多不同的公益项目，比如种树、捐款捐物等。我们后来决定，携程如果要做公益一定要做其他企业做不到的。
所以我们的切入点是高端民宿。中国的乡村现在基础设施已经非常不错了，开车、高铁很方便，而且风景也很好。瓶颈是乡村现在的住宿标准都比较低，比如只有一些低端的民宿，可能平均房价只有200块，100块。我们就按照最高的五星级的精品民宿标准做高端民宿。民宿整体空间很大，房间也很大，并且有很多公共的活动空间，景观也很好。当地政府非常支持，一下子把当地住宿的标准、消费能力提高了很多，同时也带动了其他民宿仿效我们做的精品民宿，进一步提高了当地的旅游消费档次。
我们目前落地了34家携程度假农庄，培训了许多高端酒店当地就业人员，还卖农产品，带动当地的旅游消费档次提升。我觉得这对当地的经济是有很大贡献的。
要解决地区不平衡，贫富差距的问题，我认为旅游业能够起到很重要的带动作用。旅游业不像农业、工业有支柱效应，但旅游业能够把当地的自然文化风光，通过很好的基础设施带动起来。所以这是我们在社区友好方面做的一些尝试。
ESG低碳是非常好的投入领域，可以非常快拉升经济的活力
携程的低碳酒店标准是根据酒店的房价和星级做区分。我们知道五星级酒店的能耗肯定比四星级要高很多，比如有很大的公共区域等等。所以不同档次的酒店有不同的低碳标准。
我们发现低碳酒店其实有很多东西可以探索。用携程度假农庄试点，能不能把一个酒店改造成为一个低碳酒店？在安徽金寨的农庄，我们两年前开始做低碳改造。我们安装了很多太阳能板，大概有274块，年发电量达到10万多度，总共一年节省了电费85,000元。按照我们整个的投资大概是五六十万，回报率达到15%，差不多7年可以收回投资回报。我觉得15%的回报还是可以的。
一方面我们希望未来这些低碳设备，包括太阳能，能够重点推行。另一方面电价会不会更便宜？如果电价更便宜，投资回报就不会只到15%，所以未来可以考虑政府投入补贴等措施，使得低碳项目可以更广泛推广。
我们正在研究包括金融补贴和设计层面的措施。酒店如果把设计的方案规模化，也可以降低成本，使得回报会更高。这件事一旦做成，很大一批景区酒店都可以做低碳改造的尝试，这对行业将是很有意义的。
ESG是大家都想做的事，但真正要每个企业或者每个人去做尝试，还是需要一定的理念提升。同时，我们也希望政府和金融机构能够给予更多的支持。这方面现在就差一口气，7年的回报15%，如果有个投资是5年的回报，酒店就能更好推行低碳项目。现在中国就需要刺激几万亿，如果我们把这些都想好了，设计方案都有了，几万亿迅速投出去，原来二十年投出去的，现在十年投出去，现在供给过剩、产能过剩、需求不足的问题都能解决。ESG低碳是非常好的投入领域，产品也都是中国企业生产的，可以非常快地拉升经济的活力。
文章选自绕梁说，2024年10月18日
