闵浩：“靠产品说话”，高安全智能安防闯出国门
2023年12月7日
闵浩，CCG常务理事，东屋世安物联科技（江苏）股份有限公司董事长
20世纪末，市场经济体制在中国确立，外来的文化与行业概念让各行各业都涌动着商业机遇，此时，国外安防理念的悄然传入让高安全锁具等产品逐渐在中国市场兴起，东屋世安正是在这个时期创立，赶上了时代的浪潮，此后又用三十二年的技术攻坚与创新，对领先数年的国外品牌实现反超，勇立潮头，成为高安全智能安防领域的国际领军品牌。
闵浩是东屋世安物联科技（江苏）股份有限公司的董事长，也是在90年代初一手创立并推动东屋世安走向国际市场的公司灵魂人物。他于1991年创立东屋世安，那个时候，同一领域的欧美企业拥有固定的市场和国际领先的技术，形成优势地位，但毕业于东南大学无线电工程系的闵浩不信邪，“既然是技术，就完全可以超越”，这种不畏困难的精神一直支撑着闵浩，也助力东屋世安一路走向国际化。
下面是CCG与闵浩先生的访谈对话。
CCG：东屋世安曾经被《美国科技杂志》称为“Unhackable Smart Lock”，即“无法破解的智能锁”，32年来，东屋世安不断发展不断超越，可以请您分享一下东屋世安是如何做到持续的技术突破与产品创新的吗？
答：“无法破解的智能锁”（Unhackable Smart Lock）是对东屋世安锁具控制系统安全性的莫大认可，说明我们在技术突破和产品创新方面做出的努力没有白费。
三十二年来，我们专注于技术突破，始终坚持自主研发，不贴牌、不打价格战。这种自主研发策略让我们能够掌握核心技术，灵活地针对市场需求进行创新和调整，确保产品在安全性和稳定性方面都具备竞争力。同时，我们也不断推出新的产品，将创新技术应用于不同的领域，多样化的产品线使公司能够满足不同客户的需求，同时也加强了东屋世安品牌在高安全安防领域的影响力。
为了增加国际市场竞争力，东屋产品通过了一系列国际认证，如电子锁具的最高安全等级标准认证UL认证和德国保险业联合会颁发的权威认证VdS认证，这些认证为产品的安全性打上全球范围认可的标签。同时，我们也与多个国际标准化组织和机构合作，为行业制定了高安全标准。我自己也担任了国际标准化组织商用安防产品标准化委员会ISO332中国区专家委员、国际标准化委员会实体安防分技委TC100专家委员、欧盟标准化委员会高安全锁具工作组CEN TC263 WG3专家委员等职务，这也能反映公司在国际标准制定方面的主导地位。
CCG：东屋世安深耕于智能安防领域32年，在国际市场上广受认可。您提到自己也在国际上身兼数职，还是欧盟标准化委员高安全产品标准委员会中当时唯一的非欧盟籍专家委员。您是如何带领东屋世安走向国际的？您认为东屋世安受到国际市场的认可的最关键因素是什么？
答：如果说东屋世安在全球智能安防领域取得了一点成绩的话，我认为我们作对了以下几件事情：
秉持“系出东屋，必属精品”的经营理念，我们一直在技术创新并把控产品质量。东屋世安在智能安防领域深耕了32年，持续进行技术创新，开发高安全性和高可靠性的产品。因为我们知道，想要与海外有着百年历史的对手竞争，我们只能靠产品说话。东屋的产品要比竞争对手“好一大截”才能有机会，如果只是提供同质化的产品，客户不会选择一个新入局者。所以，我们从不吝啬在技术研发上的投入，组建顶级研发团队、装配完备的测试实验室、持续的人才培养、以开放包容自由的环境鼓励创新研发。公司研发人员占比达25%以上，研发投入占营业收入的12%，处于行业领先水平。
坚持投入品牌建设和持续推进国际合作，是我们取得成功的另一法宝。做品牌需要坚持长期主义，是一场长跑比赛，要耐得住寂寞，持续投入。在品牌建设方面我们走过弯路，98年我们为欧洲最大的锁具品牌做过代工生产，但后来业务被其他小工厂抢占，就在那个时候我们意识到没有自己的品牌是没有竞争力和防火墙的。痛定思痛，东屋世安开始坚持自主创新，不贴牌、不打价格战，并加大投入品牌形象建设和宣传，积极参与国际权威的展会、论坛和行业组织，用专业的产品、创新的理念以及严谨的态度塑造业内一流品牌。
而为了更紧密地参与国际合作，多年来我积极参与国际标准化组织以及欧盟标准化委员会等重要组织的工作，担任高安全产品标准委员会的专家委员，这些工作也为东屋世安赢得了国际声誉，加强了公司在国际舞台上的影响力。
CCG：东屋世安在自主创新的道路上走的很远，那您如何看待当前中国企业的创新发展？您认为当前中国在技术创新和研发方面面临哪些困难？您有何建议？
答：当前中国企业的创新发展呈现出积极向上的趋势，取得了许多令人瞩目的成就。政府也在鼓励创新，投入大量资源来支持科技研发和创新项目。在人才储备方面，中国拥有庞大的人才储备，特别是在科学、工程和技术领域，而高素质人才对创新发展起到至关重要的作用。所以，我对国内企业创新力和竞争力发展是有坚定的信心和寄予厚望的。但同时，我们也应该冷静的看到创新道路上存在的困难：
首先是基础研究不足，相对于应用研发，中国在基础研究领域的投入相对较低，这可能制约了一些高风险高回报的创新；并且知识产权保护方面还有待完善，侵权行为和技术盗窃等不法行为很可能会降低企业在技术创新方面的积极性；创新文化氛围也需要持续培养，创新需要一种开放、包容和鼓励尝试的文化，企业和研究机构可能需要去培育这种创新氛围。
党的十八大以来以习近平同志为核心的党中央已经把知识产权工作摆在了更加突出的位置，多次强调要建立高效的知识产权综合管理体制。从企业角度出发，我们比较期待政府能够进一步强化知识产权的全链条保护，持续推进在知识产权领域的国际合作和竞争，并通过政策引导推动产业升级，鼓励传统产业向高附加值、高技术含量方向转型。企业能与政府共同加大对基础研究的投资，培养更多科研人才，同时营造开放、包容的创新文化，鼓励员工提出新想法，尝试新方法。
CCG：您认为当前中国企业开拓国际市场、“走出去”的过程中还面临哪些挑战？您认为应该如何应对？
答：当前中国企业在出海和开拓国际市场的过程中面临着一些挑战，除了“文化差异”、“价值观差异”、“法律体系差异”之外，我认为更需要直面的挑战是竞争的扩大。在国际市场上，中国企业将面对来自全球范围内的竞争对手，这需要我们自身具备足够的市场竞争力，包括产品质量、创新能力、品牌知名度等。
坚定自信，守正创新，勇敢的直面竞争，中国企业就能更稳步的走向世界。企业需要持续创新，坚持品牌建设，做好市场调研从而找准定位，注重人才和团队培养，强化风险管理意识，以更加开放的格局，加深国际合作伙伴关系，探索出适合自身的国际化之路。
CCG：您如何理解践行ESG（Environmental, Social and Governance）理念对中国的积极影响？东屋世安在这方面做了哪些努力，取得了哪些成果？
答：中国作为全球人口大国和制造业大国，倡导企业践行ESG理念意义重大。通过践行环保理念，减少污染、改善空气和水质，有助于改善人民生活质量，推动可持续发展。通过关注社会责任，鼓励企业参与公益慈善活动、改善工作环境、提升员工福利等，可以提升中国企业的社会认可度，增强员工的归属感和忠诚度。ESG理念也促使企业建立更加透明、公平、高效的公司治理结构，提高管理效率，提升企业的竞争力。
真正践行ESG理念，企业必须要超越“利润是企业唯一目标”的传统理念，关注和落实社会责任，实现企业经济责任和社会责任的平衡，要注重在生产过程中对环境和社会的贡献。我认为企业践行ESG理念是能够在长期带来持续回报的经营方式，会提高企业的竞争力，为企业树立良好的声誉和形象。东屋世安在发展过程中始终致力于践行ESG理念，积极参与公益慈善活动，回馈社会，并在生产时通过使用可持续材料、优化能源消耗等方式，尽可能减少产品对环境的影响。
CCG：您对东屋世安未来发展有什么样的规划和展望？
答：东屋世安所从事的高安全安防领域，对产品的要求非常高，然而“道高一尺魔高一丈”，安防产品其实永远落后于盗贼的攻击手段，永远要根据盗贼的攻击水平不断进化，所以我们做高安全产品的逻辑，就像人们穿上了“红舞鞋”，要一直跳下去，永远没有成功，永远在路上。所以，在这条赛道上，企业要完成的是一场长跑，要坚持长期主义，并且要坚持初心和利他主义，才能做出百年企业。
未来，技术创新依然是东屋发展的源动力。作为高安全智能安防领域的领跑者，东屋世安需要继续在创新方面投入资源，继续加强人才培养和研发投入，不断提升产品的安全性、可靠性和功能性。同时，我们还要尽快将高安全的技术和产品覆盖更广泛的安防需求，借助技术优势拓展产品线，满足不同市场和客户的需求。
CCG：您如何看待CCG作为中国领先的社会智库所做的工作？东屋世安在理念上与CCG有哪些共通之处？
答：CCG致力于研究国际事务、全球治理、经济发展等重要议题，为政府、企业和学界提供深入洞察，为中国的全球化战略和企业“走出去”提出了诸多富有建设性、开创性的政策建议和解决方案，为中国的开放和发展，以及参与和引领全球治理做出了重大贡献。
CCG鼓励创新，致力于为中国的经济发展、政策制定和国际合作提供创新思路和建议，这与东屋世安敢于尝试的创新精神不谋而合。同时，东屋世安致力于在高安全智能安防领域走向国际，扩展全球市场，CCG也关注国际事务，促进中国与其他国家的合作与交流。双方都具备国际化的视野，希望在全球范围内发挥影响力。
在这条不断前进不断超越的创业道路上，一晃已过去了三十二年，东屋世安始终秉持着“高安全”“自主创新”的理念。如今，东屋世安已在这一领域独占鳌头，国际市场遍布东屋世安品牌的身影。打造中国品牌高端形象，提升海外客户对“Made In China”品质认知，东屋世安作为民族品牌闯出国门，不仅为企业“走出去”提振信心，也与CCG在创新发展、砥砺前行等方面同频共振，作为CCG的常务理事，闵浩也期待未来能与CCG共同助力中国企业“走出去”，让民族品牌走出国门，在海外市场拥有春天。
