郭盛：企业数字化转型也是人力资源课题

2023年1月5日

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郭盛，全球化智库（CCG）常务理事，智联招聘CEO。

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“企业的数字化转型并非单纯是一项技术课题，同时也是一项人力资源课题。数字化转型的落地，需要掌握相应技能的人才来支撑，因此企业需要用与时俱进的管理手段来吸引和留育人才。”近日，智联招聘董事长、CEO郭盛在接受中新经纬专访时表示。

郭盛介绍，他接触到的很多企业管理者与学界专家，都非常关心2023年的经济形势。“大家对2023年中国经济增长潜力仍然乐观，分析增速有可能超越大众预期。一是因为中国生产性资本存量基础丰富，二是因为中国技术发展速度较快，这两大因素为经济发展和就业复苏提供动能，将助力中国经济下一轮增长。”郭盛说。

那么，对于企业来说，2023年的机会在哪里？基于智联招聘在最佳雇主评选活动中的调研分析，郭盛认为有两点是需要做的，首先是数字化转型。

“企业一定要跟上数实融合的经济主旋律。相关报告显示，目前81.6%的企业已经开始进行数字化转型，而且最佳雇主的数字化转型程度高于未获奖企业，它们基本已经普及了办公信息系统数字化，超过90%的最佳雇主已经采用订单管理和内部管理信息化系统。在数字化转型的推动下，最佳雇主的员工效率、良品率、创新能力等都明显高于一般企业，它们的利润同比增长率也比一般企业高出了3.5个百分点。”在郭盛看来，社会的数字化潮流正在从多年的量变积累向质变转变，从分散的应用，转变为闭环的、全场景的应用，从而真正驱动企业管理模式升级和营收利润增长。他建议企业可以从更容易看见成效的办公场景入手，逐步深推数字化转型。

其次，企业要实现人力进化。郭盛表示，过去一年，职场新生代掀起了红红火火的新风潮，比如“副业热”“反内卷”“反PUA”等，这些风潮不是一时兴起，而是一场划时代的职场变革，多元雇佣关系会成为职场新常态。

“我们在年度最佳雇主评选中发现，那些主动适应多元职场的雇主，普遍拥有更强大的雇主力，最佳雇主企业员工的主动离职率比未获奖企业低了将近4个百分点。”对此，郭盛提炼出了关于人力管理的三点“精华”。

一是文化多元包容，为员工提供尊重感、温暖感和价值感；二是员工成长空间充裕，接受员工兼职甚至创业，培养员工的数字思维，让员工成长为数字化人才；三是激励机制全面灵活，围绕员工诉求构建福利体系，并把“热爱”作为最好的激励，激发员工的自驱力。

郭盛建议，企业可以以此作为参考，迭代人力管理模式，从外部吸引、从内部培育数字化人才，铺实数字化转型的底层人力资源架构。

文章选自中新经纬，2023年1月5日