储殷:走向全球化的中国电商要避免假货升级
2019年6月15日伴随着全民消费升级和分层,电子商务的渠道要下沉、产品要下沉、设施要下沉、人员要下沉,但是假货,必须下架。这是我们每一个消费者最基本的要求,是我们对监管部门、电商平台、商家店铺的底线要求。
储殷,全球化智库(CCG)特邀研究员,国际关系学院教授
又是一年“618”购物节,各大电商平台纷纷出手,推动我国城乡同步消费升级。
中国是全球最大的电子商务市场,这是毋庸置疑的。这个最大的市场,自然也绝不应该仅仅包括超特大城市和二线城市,而应该涵盖三四线城市和更广大的乡村地区。乡村的电商市场是广大的。根据国家统计局的统计,2018年我国农村常住人口为5.6亿人,人均支出为12124元。也就是说,包括食品、衣着、家庭设备用品及服务、医疗保健、交通和通讯、娱乐教育文化服务、居住、杂项商品和服务等在内的农村消费支出可以达到6.8万亿。这其中,农村网络零售额达到1.37万亿元,同比增长30.4%。
同样广阔的还有三四线及以下城市。根据《中国移动互联网2018年度大报告》,我国三四线及以下城市月度活跃设备达到6.18亿,占全国数量的54.6%,人均单日使用时长增长快于一二线城市,并在绝对值上超过了一二线城市。而且根据阿里研究院公布的数据,2018年“双11”期间,虽然成交金额TOP 10城市一直集中在一二线城市,但三四线的消费潜力正快速释放,2013-2018年低线级城市的消费人数占比一直处于稳定增长中,增量明显高于一二线城市。
因此,加快电子商务的渠道下沉到乡村和低线级城市,不仅有利于电商平台借势发展,更是我国推动消费升级、产业升级、提高人民生活幸福感的有力举措。早在2014年,国家就出台的鼓励农民返乡创业的指导意见中,就已经明确提出,鼓励电商平台渠道下沉、发展农村电商。2015年国务院出台《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》,明确在2020年初步建成农村电子商务市场体系。党的十九大报告将乡村振兴提高到国家战略的地位,并要求推进乡村产业振兴、数字化发展。2018年和2019的中央1号文件、国家乡村振兴规划等,都把发展农村电商作为乡村产业兴旺最重要的途径之一。
从经济发展和市场演变来看,电子商务的全面下沉也是我国电子商务发展几十年的必然趋势,是加快城乡融合发现、解决发展不平衡问题的重要举措。低线级城市和乡村电商的兴旺,一方面是我国产业升级的表现。商贸业逐渐突破了传统的市场范式,打破了地域限制,尤其是优质农产品和乡村工业产品,销售渠道逐步打通,并且省去了诸多中间环节,生产者甚至可以和消费者直接交易,带动了大批农民致富。另一方面也是我国消费升级的结果。乡村和小城镇逐渐从加工厂也变成了消费场,通过电子商务,他们的消费半径从村镇扩大到全国、全球.
所以,近些年电商龙头企业们都花了极大的力气打通农村的电商渠道。尤其是今年,乡村振兴战略、新型城镇化战略和1号文件六大利好政策的优势叠加,促使渠道下沉、产品下乡成为了电商之间最重要的竞争点,新零售与批发迅猛发展,社交电商与社区电商异军突起。这不仅有利于全面推动我国电子商务转型升级,对广乡村和小城市小城镇的消费者来说,也是空前的利好。
但是“打开窗户,风能进来,苍蝇也能进来”。在电子商务全面走向低线级城市和乡村的过程中,由于消费主体具备辨别能力和维权意识都比较弱,假冒伪劣产品于是混迹其中大行其道,严重扰乱市场,损害了消费者的合法权益。欢汇火腿肠、全典奶、营养专线、脉劫、太白兔奶糖等山寨产品、冒牌食品屡屡出现在农村电商的销售榜单上,这对人民群众的身体健康是极大的隐患,也是对我国电子商务发展基本方向的严重背离。
以这两年闹得沸沸扬扬的电商新贵拼多多为例,可以说其成功的很大原因就是大量低成本假冒伪劣产品支撑了流量。不容否认的是,自诞生之日起,拼多多就与“假货”几乎形影不离。1000元的苹果笔记本电脑、几百块的平板电脑、几十块钱的耐克鞋、几块钱的品牌短袖,都赫然摆在平台上销售。新华社旗下媒体数次发文,直说这是“骗多多”。更令人担忧的是,拼多多官方如何面对假货横行这一事实呢?顾客的投诉不理,或者发个红包以示安慰。被侵权的品牌商投诉也不理,美其名曰这与平台无关。甚至面对舆论汹汹,回应是:假货横行是社会问题,是人性问题,让拼多多承担不公平。这是极其不负责任的言论,是毫无社会责任感的表现!任何一家有良知的企业,都有责任有义务抵制假货、消灭假货,促进市场健康发展。
拼多多只是一个典型例子而不是全部。事实上,由于法律不完善、监管手段滞后、违法成本低等多种因素,这几年部分新兴电商平台或多或少都涉嫌售假,导致大量低质低价产品不断涌入三四线城市及乡镇消费市场,严重威胁电商不断向好的产业生态。因此我们必须立场鲜明地提出反对假货、更不同意平台对假货的纵容。在市场上,对假货的纵容就是默许,默许就是鼓励,鼓励就会泛滥。
时间已经进入了六月中旬,一年一度的“618”年中购物已经热火朝天地开始了。伴随着全民消费升级和分层,电子商务的渠道要下沉、产品要下沉、设施要下沉、人员要下沉,但是假货,必须下架。这是我们每一个消费者最基本的要求,是我们对监管部门、电商平台、商家店铺的底线要求。