曹德旺：上善若水，大成靠德
2016年1月4日
对很多年轻人来说，比起一众光鲜高调的明星企业家们，曹德旺的名字显得陌生，这个其貌不扬、形容憨厚的老者，实在看不出有何特殊之处，但他目标明确，专攻汽车玻璃，促进改革，坚持以人为本，稳扎稳打带领福耀走向世界，绝对会让你惊呼原来这个世界不是只看脸。在他这里，上善若水，大成靠德，修身养性是和建功立业结合起来的，成功只是他人生哲学和智慧的一个副产品。曹德旺说：“创业需要一种真正对自己有足够的了解，对市场有了解，还能有足够的勇气，敢于承担这个责任和挑战自我。我在创业初期，20多年里面，没有礼拜天，没有礼拜六，每天工作到晚上12点，一天工作16个小时，是这样过来的。”从少年时期的磨练到结缘汽车玻璃、明确专业经营，再到福耀全球，一起来看曹德旺的创业故事。
1946年，曹德旺出生于上海。
1947年，政局不稳，曹德旺的父母携子女回到福建老家——福清高山镇 。
1960年，因得罪教导主任辍学曹德旺进入福清薛港农场工作，负责数大人挖好的树坑。期间，曹德旺跟着跟着父亲卖过烟丝、做过水果生意，生意做了不到一年，父亲被地工商总局抓了现行，烟丝被收缴，自行车也被牵了去。
这段算不上成功的经商经历激发了曹德旺外出闯天下的决心，也让他形成了自己的商业判断：父亲虽然聪明，也会做生意，但做的都是小本生意。所做的事，政府不认可不支持，根本没有前途可言，我还年轻，不能重走父亲的老路。
1968年，曹德旺结婚了，婚后赚钱养家成了头等大事。结果，赊账收购的白木耳被车站民兵以“投机倒把”为名扣下了。回来开证明的曹德旺又不得不去工地还他欠的十个义务工。到工地的第三天，民工营房失火，板车坏了无处修理，没法开工，大家都闹着要赔偿。曹德旺顿感“天要亡我”，感叹之后平静了下来的曹德旺决定帮大家度过，搭了个简易修车棚，免费修车。这一修就是28天。营长、教导员盘点物资和赔偿金时才找到他。教导员问清来龙去脉，不仅把剩下的赔偿款都给了他，还替他出面从公社开出证明，索回了被火车站强扣的货款。
1976年，曹德旺开始筹建高山异型玻璃厂。
1979年，高山异型玻璃厂投产，曹德旺被任命为采购员。
1983年，曹德旺与其他4人联合承包了工厂。之后，曹德旺对工厂的管理进行了系列改革。当年，高山异型玻璃厂首次实现盈利，赚了22万。
1984年，高山异型玻璃厂成功改制为合资企业，曹德旺是合资方个人股东中占比最大的股东。
涉足汽车玻璃，完全是一个偶然。
1984年6月，曹德旺到南平出差，南平协作办派了部汽车送他去武夷山游玩。游玩间，他顺便给母亲买了根竹根做的拐杖。拿着拐着上车时，司机吴锋提醒道：“老曹，上车时小心一点，车玻璃不要给我碰了。万一破了，你可赔不起。”
曹德旺很惊异，自己就是做玻璃的，还能赔不起？后来一打听：马自达汽车，换一块前挡玻璃，6000元，若急，8000元。太离谱了。
当年，汽车若玻璃破了，换起来很麻烦，因为没有国产的，进口的玻璃很贵，且等待的时间通常都要很长。
为什么没有人做汽车玻璃？没有人做，我来做。我要为中国做一片自己的汽车玻璃，让所有的中国人都能用得上，用得开心，用得安心。
在上海耀华玻璃厂的帮助下，高山异型玻璃厂上了汽车玻璃，并花了1万多元开了5天产品鉴定会。很快，高山生产出汽车玻璃的消息传开了。
至1986年年底，高山玻璃厂产值596万元，获利税101万元。
1987年5月29日，中外合资福建耀华玻璃工业有限公司注册成立。1987年7月，在福清宏路镇动工兴建。1988年5月，第一期工程投产。
1989年春节，公司拥有了一百多号员工，曹德旺亲自参加并主持了福耀史上的第一次尾牙宴（年末宴请公司同仁，以犒慰平日辛苦）。尾牙的传统从那时起一直延续下来，成为福耀文化一个重要的组成。
老子云：“域中有四大（道天地人），人居其一”。曹德旺认为，企业是人做的，人是企业中最关键的要素，企业成功的核心之一就是坚持人本主义文化。
1993年6月，福耀玻璃上市。在股票获准在上交所交易后，曹德旺也被获准移民香港。因为需在港办回乡证等，所以在香港住了两个月，这等于强制休息了两个月，所以有足够的时间思考未来。
当时，福耀涉足房地产、IT、玻璃、贸易、装饰，有很多公司，只差赚不到钱。将来的发展是混业经营还是专业经营？艾尔?赖兹（Al Ries）的《聚焦法规》（FOCUS）启发了曹德旺：企业经营跟聚焦是一样的道理，多元化是经济落后的一种产物，而专业化是现代化的一个特征。曹德旺已然清醒，决定选择制造汽车玻璃作为主业，并为之奋斗终身。
1994年，曹德旺在美国参观了福特博物馆，在那里看到美国经济发展的脉络，获得很多启示：100年前的美国在做什么？卡耐基钢铁。PPG玻璃。佳殿玻璃。现在它们仍发展得很好。为什么？他们都是传统工业，是基本建设所必须。在国家产业转型期，传统产业总是排头兵。福耀该做什么，已然明晰。玻璃。从1985年涉足汽车玻璃，到1995年，曹德旺已将科学管理方法运用到企业实践中去，取得卓著的成效。
1994年7月，福建省万达汽车玻璃工业有限公司在福清注册成立，以助力福耀在1996年前实现产能翻倍计划。
1995年，组建福耀玻璃工业集团股份有限公司。
2000年9月，福耀集团长春有限公司注册成立，为在中国建立全国性跨省区生产网络迈出第一步。截至2015年，福耀还在吉林双辽、上海、重庆、北京、广东广州、湖北荆门、河南郑州、内蒙通辽、海南文昌等地建立了现代化的生产基地，从而形成贯穿全国的产销网络体系。如今，福耀在15个省有企业，工厂占地面积超过6平方公里。
福耀是曹德旺亲手组建的，是从非常小的阶段发展过来的。它，就像曹德旺本人一样，秉持着勤劳、学习、朴实、创新的价值观，一步步长大。
曹德旺是一个具备国际视野的人。1987年11月，他首次带队出国，去芬兰泰姆格拉斯公司接受培训。这次培训兼考察回来，他脑子里挥之不去“HTPS每40秒钟流出一片边窗玻璃，转而变成几百元钱”的画面。1988年6月，他正式向芬兰方发出报价，以108万美元买下HTPS设备，成为全球的第一个买家。
1989年5月，福耀开始向香港配件市场出口汽车玻璃。至1993年，福耀玻璃已经在香港市场占有了一席之地。
1994年，加拿大的TCG公司代理销售福耀玻璃，进价为25~30美元/平方，批发给二级经销店的价格为50~60美元/平方。看着很能赚钱。
1994年下半年，福耀在美国的南卡罗莱纳州购地，设立福耀安全用汽车玻璃批发中心（GGI），1995年建成仓库，1996年投入使用。可一年下来，GGI亏损。曹德旺飞往美国进行专题调研，聘请了当地的市调专家，发现玻璃从中国运到美国，从码头到仓库，拆卸、分包、装运、卸载，每一个环节，都有人工费用、运输费用的发生。当体量大、网点才能赚钱，做独立经销商，分摊人工、运费等，显然会亏损。结论是“改分销模式为直销模式”。GGI被关闭。
2002年8月，加拿大贸易法庭裁定，福耀玻璃在加拿大的销售不构成倾销，福耀赢得了中国入世后第一起反倾销案，载入中国商业史册。
2006年至2008年，福耀在德国、韩国、日本及美国成立子公司，为这些市场的配套客户提供销售及客户支援服务。
2011年6月，在时任主席胡锦涛和时任俄罗斯总统梅德韦杰夫的支持下，福耀签署在俄罗斯建立汽车玻璃生产项目。2013年9月，生产基地一期建成。
2014年7月，福耀从PPG收购了位于美国伊利诺伊州的浮法玻璃生产基地。
截至2015年，福耀在9个国家，包括美国、日本、韩国、澳大利亚、俄罗斯、德国等均设立了子公司和商务机构。福耀的国际合作历史也达到26年，玻璃装在宾利、宝马、奔驰、奥迪、大众、丰田、本田等全球著名的汽车品牌上，名副其实是全球最大的汽车玻璃供应商。
谈起中国企业赴海外投资，曹德旺说，“改革开放告诉我们一个不争的事实，企业必须坚持走出去才能够做大做强。”可真正想“走出去”，第一要树立风险意识，没有弄清风险，千万别动。第二要有责任意识，分清小事和大事，出去赚不赚钱是小事，大事是不能把国家的声誉搞坏。第三要有使命意识，有机会接触外面，要能者尽能、智者尽智，担当起改变国家现状、调结构促转型等责任。
经验告诉曹德旺，走出去投资，应本着一颗有爱的心——爱对方的国家和人民，本色做事，以特色来定位，凭角色做人，努力地让大多数人喜欢我们。
走出去，福耀的每一步都很谨慎，前期以小资本去做，通过销售打开市场，打开品牌知名度，再进行设厂，从而在国际市场上稳打稳扎。
本文选自《那些年，我们怎样创业》，主编：苗绿、王辉耀，中央编译出版社
