【CCG研究】如何敲开猎头俱乐部的大门?

  国际高级人才咨询协会(AESC)先入为主、构筑壁垒,通过制定游戏规则,将全球猎头公司进行分等、分级,推行会员准入、佣金底线、订金不退等行业制度,几乎占领了全球猎头市场。截至目前,猎头协会会员企业遍布全球74个国家,超过8000名猎头,每年猎取约70000名高级人才!那么,我们该如何敲开猎头俱乐部的大门呢?

AESC走过的黄金五十年

  第二次世界大战结束后,美国的劳工运动如火如荼。在强大的工会力量支持下,压抑许久的增加工资的要求集中爆发,大量的工作岗位出现空缺。“哪里有需求,哪里就有市场”,猎头公司如雨后春笋般遍布欧美。为谋求一个良好的市场秩序,保护新兴行业的健康成长,1959年,美国主管招募顾问协会(Association of Executive Recruiting Consultants,AERC)应运而生。成立后将近20年的时间里,AERC不断完善行业规范,积极组织内部论坛和行业聚会。一天晚上,协会邀请了多位现代猎头界元老级人物如马文.鲍尔(Marvin Bower)、沃德.豪威尔(Ward Howell)等。对于工作的性质,沃德?豪威尔提出,我们不仅是顾问,还是为自己的业务咨询承担后果的顾问。

  为了清楚地反映成员工作中咨询这一特质,1982年美国主管招募顾问协会更名为国际高级人才咨询协会(The Association of Executive Search Consultants,AESC)。AESC集中了猎头界最聪明的大脑,这一点单从领导层上就可窥见一斑。在后来的发展中,来自光辉国际的汤姆.哈勒(Tom Hall)、查尔斯.沃德尔(Charles Wardell),罗胜公司的艾瑞克.沃图尔(Eric Vautour),海德思哲的罗杰.斯托伊(Roger Stoy)、让.范登.恩德(Jean Van den Eynde)等人均贡献良多。领导层的卓著从业背景和聪明的大脑使协会呈现蓬勃的发展态势。

  经过50多年的洗礼,AESC已然从一个小规模协会成长为一个会员遍布全球70多个国家,拥有8000多名猎头的行业巨人;从行业内部争斗的平复人进化为全球猎头行业国际惯例的培育者。

俱乐部门槛

  AESC的会员几乎囊括了全球顶尖猎头公司,其中猎头界大名鼎鼎的“五大”中有四位是AESC会员,他们是:光辉国际、史宾沙、海德思哲和罗盛咨询。全美人才中介协会(American Staffing Association)公布的全球最具实力的人才中介排行榜中,光辉国际、史宾沙、海德思哲、罗盛咨询等AESC会员企业均榜上有名。2012-2014年HRoot公布的全球人力资源服务机构50强榜单中,光辉国际、海德思哲连续三年入榜。

  2011年7月,一家叫优之才(UHUNT)的公司正式成为AESC成员,这是目前为止中国内资猎头唯一加入该协会的公司。打开优之才的公司网站,你会发现,这家公司有着优秀的管理团队,高级管理人员有着很多共同点:多年的跨国工作经验、优秀的语言能力、丰富的行业工作背景、深厚的高层管理经验,该公司还是Panorama国际成员之一。可见,只有最专业的猎头公司才会被AESC吸纳入会。AESC的会员分两种,像优之才属于公司会员,如果一个猎头公司同时在美洲、欧洲、非洲及亚太、中东均有办事处的则称为全球会员。

  AESC致力于建立猎头行业的最高行业标准,它要求会员必须是预付费型猎头公司,并且要严格遵守《职业道德公约》(Code of Ethics)和《规范化执业指南》(Professional Practice Guidelines)。符合了以上条件还不够,要想迈进俱乐部大门还需要经过五关考验。

  首先,你需要填写一张申请表。申请表可从AESC各分区的负责人处取得。

  第二步,你需要提供两位推荐人的姓名。AESC对推荐人有严格要求,推荐人必须隶属于不同的协会会员企业,而且AESC将会联系这些推荐人,并要求他们回答一系列的问题。

  第三步,你需要提供几位客户推荐人。AESC将选取其中两位,对你的专业性等相关情况进行详细考察。

  第四步,AESC的实地考察。AESC地区理事会成员将会拜访你的办公地,通过实地考察来检验你是否符合会员标准。

  第五步,AESC理事会的复审。经过上述一系列考察,AESC理事会还将进行一次复审,最终确定你是否能够成为会员。

游戏规则制定者

  “君子有所为,有所不为”,良好的职业道德是一名优秀猎头的基本入门条件。《职业道德公约》与《规范化执业指南》被奉为猎头行业的“圣经”,成为猎头公司与猎头顾问们成功的重要基础,也是保证行业声誉与可信度的基本准则。AESC 的《职业道德公约》为其会员制订了专业、正直、客观、忠实、保密等十项准则。

  猎头与客户合作成功的关键在于,彼此之间恪守承诺和相互信任。关于这一点,指南如是说,“猎头在服务过程中应坚持诚实、客观、公平等基本原则,与客户之间需要不断增进理解并扩大共识,尊重客户意愿……”

  人才是整个猎头产业链的核心环节,如何同人才建立职业化关系成为对优秀猎头的又一大考验。这种关系应建立在目标性、诚实性、准确性以及尊重隐私的基础上。以对人选信息的提供为例,如果没有得到人选同意,猎头为客户提供的只能是与职位相关的准确信息,而对人选其他信息应保密或加以保留。

  大众的信任是猎头行业得以生存的土壤。会员应竭力使自己的行为与公众利益保持一致,同时与媒体建立良好的关系。

  许久以来,AESC一直是猎头公司的“形象代言人”不过,近年来,猎头协会逐步放宽视野,开始兼顾客户及人才,并且制定了各种规范,以更好地为猎头、客户、人才三方服务。例如,《客户权利法案》(Client’s Bill of Rights)和《客户章程》(Client Charter)明确了猎头服务为客户带来的价值所在,并告诉客户如何获得这些价值;《应聘者权利法案》(Candidate’s Bill of Rights)为保障候选人权利提供了明确的指引;《AESC候选人测评及背景调查程序》(Effective Reference And Background Checking)则为猎头公司提供了关于候选人寻访过程中关于人才测评与背景调查的指导。

选自《国际猎头与人才战争》,作者:王辉耀、苗绿,机械工业出版社