冯仑:企业家应善于革自己的命
2014年5月30日房地产行业在这么多年长期处在调控中、兴奋中、沮丧中、欢乐中和迷盲中,这些情绪都在这十年里面每天搅合在一起。我想跟大家一起分享最近房地产行业的变化,以及企业家在这个转型社会怎么样应对社会的变革和行业的转型。
最近,我们一睁开眼每天看到的新闻都是喜忧参半。刚开始发现这是一个意外,后来发现这是日子,这就是人生。这个过程中房地产企业开了很多的会,分析外部环境以后就会出现很多焦虑,这种焦虑就是看见别人娶媳妇我们觉得家里空空如也。房地产行业原自以为是土豪,后来发现没有想像得那么成功。
我们关起门来开会就讨论两件事情,一件事情就是互联网金融格局的变化。大家不再依赖银行,不再依赖传统的证券公司,不再依赖投行之后,地产该怎么办?
第二讨论的话题就是移动互联网。大概在十几年前,我有一个问题问互联网公司的大佬,我们强调专业性的时候,为什么你们是多元化,什么都做?当时他们的解释是很含糊,说不知道。但是好像你不做别人就做。
现在,人家不仅有了实践还有理论,还出了一本书叫做《平台战略》。这才知道是一个平台的战略。平台就是提供所有的方便,为所有人服务,提供所有的服务,收所有人的钱。
技术创造了信息处理的便利性,大数据的处理,服务的可达性。传统行业不行,房地产说为所有人服务,但房子能搬来搬去吗?由于互联网带给我们这样的焦虑,我们地产行业的人就去了很多的公司访问,也去了小米,做完这件事,我们就关起门来看,就知道我们要做什么,也是今天我想讲的一个主题,就是创新。
事实上,房地产的外部环境的三大变化引起我们焦虑。第一个变化就是随着时代转型和体制的转型。十八届三中全会讲了非常多改革,每一项改革都带来了不同领域体制的变化。你看到改革的目标你可能生活在未来,你反对改革可能生活在过去,你在痛苦的适应可能就是生活在现在。
第二,现在不管好事还是坏事,都有多元的观点来说它的对或错。比如干露露,她的事今天已经没有人提了,但是这种现象在毛泽东的时代肯定枪毙了,在另外一个时代这种事情也可以理解。这个时代对这件事的是否判断、价值观的判断引起了很多的焦虑。
第三个就是行业变化。比如酒业,行业变了要有很多的想法改变,或者有很多不适应。这样一个不适应,就相当于一个汽车在高低不平的路上拐弯,路又不平,还要拐弯,于是满车人都焦虑,车上的人心理忐忑不安。这时就需要一个声音告诉大家往哪儿走,路在何方。
基于此,企业需要有什么创新,无非三个方面。第一、产品创新,包括各种酒,产品的创新现在无穷无尽,但是有一些产品的创业带有颠覆性,有一些产品的创新,比如说红酒,12度跟14度,这种创新没什么颠覆性,但是如果说这个酒喝完能长生不老,这就叫颠覆性。还比如当年的Iphone,一些产品的创新本身就有颠覆性。而颠覆性创新往往是微积累的创新,房地产也面临这样的问题,做一个传统的住宅,空气好一点,水好一点,慢慢的创新。另外一个颠覆性的创新,我能不能不住屋子里面,住在雾霾里面?显然这是不可能的。
我们把全世界互联网方面与房地产有关的业务模式研究了一下,大概三个方面。一是客户到达消费路径中的所有信息服务。包括凤凰网、搜房网,包括信息整理和使用,有一些做得不错的企业。二是空间的运营。你把家里的房子委托给公司他帮你做客户。三是产品功能的整合。比如智能家装和整体家装,现在通过互联网提高效率,而且大大改进家装的水准和智能家具的服务水准。
第二,平台模式跟传统纵向模式究竟如何选择。所谓纵向的模式就是研发产品、制造、最后销售、服务、反馈,再重新研发这样一个循环。这个循环是一体化路径。
例如制造手机,制造环节成本大大降低,因为生产率提高了。但是研发的成本越来越高,销售和服务的成本越来越高。于是,成本在增加,收入在减少。
横向的模式就是互联网的模式。成本降低,收益提高,收益的曲线是喇叭式的曲线,喇叭口大。这种情况它的股权分置越来越高,亚马逊这个股值越来越高。成本越来越高,股值越来越高,后来无限大。
垂直发展的纵向模式和平台模式究竟是什么关系?是把我们纵向的模式搭在平台上还是把我们自己改造成一个局部的平台?如果我们在建设一个平台,不是为所有人服务收所有人的钱,而是局部的服务一部分人,究竟是纵向模式还是平台模式,这需要深思。
最后,我们需要企业家自身的创新。一个人老不老在于词汇,观念和价值系统是否被时代所淘汰。很多企业家沉迷于过去的成功,把过去偶然的成功当成必胜的逻辑,不断重复。
王石做得非常好,到美国读书,完成了对自己的革命。创新不是踢员工,让员工往前走,而是首先怎么样改变你的生活习惯、饮食习惯、工作方式,跟人说话的方式,跟周边人打交道的方式,进入到一个心灵开放的互联网时代。只有企业家自己改变了,企业才能改变。
当然,我们也不要过度焦虑。一方面拥抱创新、敢于创新,另外一方面也要看到自己行业当中有一些千古不变的东西。基于这些不变的东西,我们在商业模式上加以变化,只有这样我们的创新才落在地上,才贴在人心,才不至于为创新而创新。
总之天在变,道义不变,我们要立足根本,做好企业家的工作,在创新的路上越走越远!